Factory58

1. Dispositions Générales

Cette politique d'annulation s'applique à toutes les réservations effectuées sur la plateforme StudX Space, conformément à la législation française en vigueur (Code de la consommation, articles L. 221-18 et suivants).

2. Droit de Rétractation

Conformément à la loi française, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services d'hébergement ou de location de courte durée lorsque ceux-ci sont fournis à une date ou période déterminée (article L. 221-28 du Code de la consommation).

3. Annulation par l'Invité

• Toute annulation par l'invité doit être effectuée directement sur la plateforme StudX Space.
• Les frais d'annulation varient en fonction du délai avant le début de la réservation :
  • Annulation plus de 48 heures avant le début de la réservation : remboursement intégral.
  • Annulation entre 48 heures et 24 heures avant le début de la réservation : remboursement de 50%.
  • Annulation moins de 24 heures avant le début de la réservation : aucun remboursement.

4. Annulation par l'Hôte

• L'hôte se réserve le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure, de non-respect des conditions d'utilisation par l'invité, ou de problème technique imprévu.
• En cas d'annulation par l'hôte, l'invité sera remboursé intégralement et pourra être accompagné pour trouver une solution alternative sur StudX Space.

5. Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable des annulations ou modifications dues à des circonstances indépendantes de leur volonté, telles que les catastrophes naturelles, les pandémies, les interruptions de service public, ou toute autre situation de force majeure.

6. Procédure d'Annulation

• L'invité peut annuler sa réservation via son compte StudX Space.
• Les remboursements, le cas échéant, seront traités sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

7. Modifications de la Politique

StudX Space se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une notification sur la plateforme.

8. Contact

Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez contacter notre service client à sav@studx.space