Questions recommandées pour vous
Tout lieu avec du caractère ou un cadre propice à la création peut être proposé : appartement, maison, studio, loft, jardin, rooftop, bureau, atelier, ou même un espace atypique (garage, grange rénovée, péniche, etc.).
Vous fixez librement vos tarifs. Nous vous proposons des guides de prix par type d’espace, selon la taille, l’équipement, la localisation et la demande.
Oui. Chaque demande de réservation passe par vous. Vous pouvez accepter ou refuser un projet selon son type, les horaires ou les personnes impliquées.
Non. Vous êtes libre de refuser une demande sans justification. Votre espace, vos règles.
Pas du tout. Vous gérez votre calendrier à votre convenance et ouvrez votre lieu uniquement quand vous le souhaitez.
A propos du fonctionnement & paiements
Les invités s’engagent à respecter vos conditions. En cas de problème, une caution est prélevée, et nous vous accompagnons dans la résolution avec des preuves (photos, messages, etc.).
Oui. Une commission raisonnable est prélevée sur chaque réservation confirmée, à hauteur de 1%, uniquement pour couvrir les frais de service, et de support. Ces frais sont prélevés sur la transaction avant remise à l’hôte de son du. Quant à l’invité, il valide sa transaction en payant à StudX Space 4.49€
Vous recevez votre paiement par virement bancaire 48 à 72h après la fin de la réservation, déduction faite de la commission.
Oui, une caution sécurisée peut être demandée selon le lieu. Aucun frais caché : tout est visible avant paiement.
Situations litigieuses
Nous prenons ces situations très au sérieux. En cas d’annulation injustifiée par l’hôte :
Vous recevez un remboursement intégral,
Nous vous aidons à trouver un lieu alternatif rapidement,
L’hôte peut être sanctionné (déclassement, suspension temporaire, ou définitive selon le cas).
Oui, si à votre arrivée le lieu est non conforme, dangereux ou inutilisable, prenez immédiatement des photos/vidéos et contactez notre support.
Après analyse, vous pouvez obtenir :
un remboursement complet ou partiel,
une relocation d’urgence,
et si besoin, une enquête sur l’annonce concernée (qui peut être suspendue).
Déclarez-le immédiatement à l’hôte et à notre support.
Selon la gravité :
La caution peut être partiellement utilisée,
Un accord à l’amiable est toujours privilégié,
En cas de conflit, nous agissons comme tiers de confiance.
Oui. Que vous soyez hôte ou invité, vous pouvez signaler une situation inappropriée (violence, propos déplacés, irrespect, fraude…).
Nous traitons les signalements de façon confidentielle, avec enquête interne, et sanctions possibles (suspension, bannissement, signalement légal si nécessaire).
Avertissement,
Suspension temporaire,
Bannissement définitif,
En cas de comportement illégal : signalement aux autorités compétentes.